The Effortless Experience by Rick DeLisi Paperback

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描述

The Effortless Experience by Rick DeLisi Paperback

Conventional Wisdom holds that to increase loyalty companies must ampampquotdelightampampquot customers by exceeding service expectations. But no matter how exciting special deals may be the ampampquotdazzle factorampampquot does not solve customer problems.This book presents a breakthrough idea about how to win customer loyalty.
  • 品牌: Unbranded
  • 类别: 商业、 金融与法律
  • 语言: English
  • 作者: Rick DeLisi
  • 页数: 256
  • 出版社／标签: Penguin Books Ltd
  • 格式: Paperback
  • Fruugo ID: 8028788-17336551
  • ISBN: 9780241003305

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